Каждая проданная нами деталь сертифицирована и имеет заводскую гарантию. Гарантия действует в случаи, если запчасть была установлена в авторизованном производителем сервисе и дефект детали является заводским браком.

На каждый гарантийный случай составляется акт и назначается заводская экспертиза. Срок гарантии от 1 до 2 лет на каждую поставленную деталь. Точный срок гарантии уточнять у менеджера отдельно на интересующие вас запчасти.
Гарантия не распространяется на следующие случаи:
  • неправильная установка или небрежная эксплуатация;
  • износ детали;
  • в случае механических повреждений, например ДТП, попадания в яму и.т.д.;
  • в результате использования некачественного топлива (детали, связанные с топливной системой);
Возврат
После поставки детали возврат запасной части невозможен, исключением является случай брака запасной части. По вопросам гарантии и возрата деталей обращаться к представителям компании.

Согласно правилам ЕС, покупатель имеет право вернуть, заменить или отремонтировать купленные товары, которые оказались неисправными или выглядят или работают не так, как рекламировалось. Для частных лиц также действует правило 14 дней на возврат товара. По истечении 14 дней мы не принимаем никаких претензий по поводу полученного товара или повреждений. Обратите внимание, что эти правила распространяются только на заказы, сделанные для стран ЕС.

По вопросам гарантии и возврата запасных частей обращайтесь к представителям компании.

Для всех заказов в случае обнаружения дефекта в запасной части, пожалуйста, следуйте правилам возврата:

При заполнении формы возврата, пожалуйста, обратите внимание на условия.
Для того чтобы заявление о возврате товара считалось действительным, пожалуйста, приложите три вида фотографий поврежденного товара:
- Фотография с поврежденным товаром
- Фотография поврежденной упаковки
- Фотография поврежденной коробки на поддоне

В противном случае стороны, ответственные за повреждение, не будут рассматривать ваше заявление.