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GARANTIE UND RETOUREN
Jedes von uns verkaufte Ersatzteil ist zertifiziert und hat eine Werksgarantie. Die Garantie
gilt in den Fällen, in denen das Ersatzteil bei der autorisierten Servicestelle des Herstellers eingebaut wurde
und der Defekt des Ersatzteils auf ein Verschulden seitens des Werks zurückzuführen ist.
Für jeden Garantiefall wird ein Bericht erstellt und ein Werksgutachten erstellt. Die Garantiefrist beträgt für jeden der gelieferten Artikel 1 bis 2 Jahre. Bitte kontaktieren Sie unseren Manager, um die Einzelheiten der Garantiefrist für die für Sie interessanten Ersatzteile zu erfahren.
Die Garantie erstreckt sich nicht auf die folgenden Fälle:
Für jeden Garantiefall wird ein Bericht erstellt und ein Werksgutachten erstellt. Die Garantiefrist beträgt für jeden der gelieferten Artikel 1 bis 2 Jahre. Bitte kontaktieren Sie unseren Manager, um die Einzelheiten der Garantiefrist für die für Sie interessanten Ersatzteile zu erfahren.
- unsachgemäßer Einbau oder fahrlässige Verwendung/Bedienung;
- Verschleiß des Teils;
- bei mechanischen Beschädigungen, wie z.B. Unfall, Sturz in eine Grube, usw;
- Durch die Verwendung von minderwertigem Kraftstoff (Teile, die im Zusammenhang mit dem Kraftstoffsystem stehen);
Retouren
Nach den EU-Vorschriften hat der Kunde das Recht, die gekauften Produkte zurückzugeben, zu ersetzen oder zu reparieren, wenn sie sich als fehlerhaft erweisen oder nicht so aussehen oder funktionieren wie beworben. Für Privatkunden gilt auch eine Regel von 14 Tagen Rückgaberecht. Nach Ablauf der 14 Tage können wir keine Reklamationen bezüglich der erhaltenen Ware oder Schäden mehr annehmen. Bitte beachten Sie, dass diese Regeln nur für Bestellungen aus Ländern innerhalb der EU gelten.
In Fragen der Garantie und der Rückgabe von Ersatzteilen wenden Sie sich bitte an die Vertreter des Unternehmens.
Für alle Bestellungen im Falle eines Defekts des Ersatzteils, folgen Sie bitte den Rückgabebedingungen:
Bitte beachten Sie beim Ausfüllen des Rückgabeformulars die Bedingungen.
Damit der Antrag auf Rückgabe des Produkts als gültig betrachtet werden kann, fügen Sie bitte drei verschiedene Fotos des beschädigten Produkts bei:
- Foto mit beschädigtem Produkt
- Foto mit beschädigter Verpackung
- Foto des beschädigten Kartons auf einer Palette
Andernfalls werden die für den Schaden verantwortlichen Parteien Ihren Antrag nicht berücksichtigen.
In Fragen der Garantie und der Rückgabe von Ersatzteilen wenden Sie sich bitte an die Vertreter des Unternehmens.
Für alle Bestellungen im Falle eines Defekts des Ersatzteils, folgen Sie bitte den Rückgabebedingungen:
Bitte beachten Sie beim Ausfüllen des Rückgabeformulars die Bedingungen.
Damit der Antrag auf Rückgabe des Produkts als gültig betrachtet werden kann, fügen Sie bitte drei verschiedene Fotos des beschädigten Produkts bei:
- Foto mit beschädigtem Produkt
- Foto mit beschädigter Verpackung
- Foto des beschädigten Kartons auf einer Palette
Andernfalls werden die für den Schaden verantwortlichen Parteien Ihren Antrag nicht berücksichtigen.
