Jedes von uns verkaufte Ersatzteil ist zertifiziert und hat eine Werksgarantie. Die Garantie gilt in den Fällen, in denen das Ersatzteil bei der autorisierten Servicestelle des Herstellers eingebaut wurde und der Defekt des Ersatzteils auf ein Verschulden seitens des Werks zurückzuführen ist.

Für jeden Garantiefall wird ein Bericht erstellt und ein Werksgutachten erstellt. Die Garantiefrist beträgt für jeden der gelieferten Artikel 1 bis 2 Jahre. Bitte kontaktieren Sie unseren Manager, um die Einzelheiten der Garantiefrist für die für Sie interessanten Ersatzteile zu erfahren.
Die Garantie erstreckt sich nicht auf die folgenden Fälle:
  • unsachgemäßer Einbau oder fahrlässige Verwendung/Bedienung;
  • Verschleiß des Teils;
  • bei mechanischen Beschädigungen, wie z.B. Unfall, Sturz in eine Grube, usw;
  • Durch die Verwendung von minderwertigem Kraftstoff (Teile, die im Zusammenhang mit dem Kraftstoffsystem stehen);
Retouren
Gemäß den EU-Vorschriften hat der Kunde das Recht, die  gekauften Produkte zurückzugeben, zu ersetzen oder zu reparieren, die sich als fehlerhaft herausstellen oder nicht wie beworben aussehen oder funktionieren. Für Privatkunden gilt auch ein 14-tägiges Rückgaberecht aus beliebigem Grund und ohne Begründung. Nach 14 Tagen akzeptieren wir keine Reklamationen bezüglich eines erhaltenen Produkts oder Schäden.